Χρήσιμες πληροφορίες

Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά.

Πώς μπορώ να λάβω μια προσφορά ενοικίασης αυτοκινήτων?

Στην κύρια σελίδα στην ενότητα Κρατήσεις, είτε κάνοντας κλικ στο όχημα που σας ενδιαφέρει, Στέλνετε ένα αίτημα με τα στοιχεία σας.

Πώς μπορώ να κλείσω ένα αυτοκίνητο?

Μετά την προσφορά από εμάς πρέπει να μας ενημερώσετε ότι θέλετε να επιβεβαιώσετε την κράτησή σας. Εάν το αυτοκίνητο θα παραληφθεί από το αεροδρόμιο ή το λιμάνι, μην ξεχάσετε να μας στείλετε τον αριθμό πτήσης σας ή το όνομα του πλοίου σας καθώς και την ακριβή ώρα άφιξης. Μετά την ολοκλήρωση της κράτησης θα σας στείλουμε ένα ειδικό email επιβεβαίωσης.

Πώς μπορώ να υπολογίσω τις ημέρες ενοικίασης?

Οι ημέρες ενοικίασης υπολογίζονται σε 24ωρη βάση ξεκινώντας από τη στιγμή της παραλαβής του οχήματος, Κάθε ημερολογιακή ημέρα υπολογίζεται ως πλήρης ημέρα κράτησης.

Θα χρεωθεί ολόκληρη την ημέρα αν επιστρέψω το αυτοκίνητο αργότερα από την ώρα παραλαβής?

Επιτρέπεται να επιστρέψει το αυτοκίνητο μέχρι 2 ώρες μετά την απόδειξη, χωρίς επιπλέον χρέωση.

Τι έγγραφα πρέπει να νοικιάσω ένα αυτοκίνητο?

Κατά την έκδοση της σύμβασης, Απαιτείται άδεια οδήγησης για τουλάχιστον ένα έτος εκ των προτέρων και απαιτείται έγγραφο ή διαβατήριο ταυτότητας. Οι οδηγοί από χώρες που δεν είναι ΕΕ απαιτούν άδεια διεθνούς οδήγησης.

Χρειάζομαι μια κατάθεση για κράτηση?

Μπορείτε να κάνετε μια κατάθεση ή να επιστρέψετε την κράτηση, Θα λάβετε μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου όλες τις απαραίτητες οδηγίες.

Τι είδους ασφάλιση περιλαμβάνεται?

Όλα τα οχήματά μας έχουν ολοκληρωμένη ασφάλιση ευθύνης. Ζημιά στα ελαστικά, Οι τροχοί και το κάτω μέρος του αυτοκινήτου δεν καλύπτονται από καμία ασφαλιστική εταιρεία.

Υπάρχει όριο στον αριθμό των μιλίων που μπορώ να κάνω?

Δεν υπάρχει όριο στα χιλιόμετρα.

Μπορώ να επιστρέψω το αυτοκίνητο σε διαφορετικό σημείο από το σημείο παραλαβής?

Είναι δυνατόν να νοικιάσετε ανά παραλαβή-επιστροφή σε διαφορετικό μέρος. Μπορεί να υπάρχει επιπλέον χρέωση. Τα αυτοκίνητά μας μπορούν να παραδοθούν – επέστρεψε οπουδήποτε στην Κρήτη με την κατάλληλη φόρτιση φυσικά.

Αν θέλω να επεκτείνω το ενοίκιο, τι πρέπει να κάνω?

Σε περίπτωση που θέλετε να επεκτείνετε την κράτησή σας, πρέπει να μας ενημερώσετε τουλάχιστον 24 ώρες πριν από το τέλος της ενοικίασης.

Θα λάβω το μοντέλο που έχω κλείσει στον ιστότοπο?

Όπως συμβαίνει με όλες τις εταιρείες ενοικίασης, Μόνο η κατηγορία του αυτοκινήτου επιβεβαιώνεται και όχι ένα συγκεκριμένο μοντέλο. Ωστόσο, Επειδή θέλουμε οι πελάτες μας να είναι εντελώς χαρούμενοι, Στις περισσότερες περιπτώσεις βεβαιώνουμε ότι παραδίδεται το μοντέλο της επιλογής σας.

Εάν η πτήση μου καθυστερήσει, θα χάσω την κράτησή μου?

Οχι. Εάν μας ενημερώσετε εγκαίρως σχετικά με την καθυστέρηση, η κράτηση θα μεταφερθεί στη νέα ώρα άφιξης. Εάν οφείλεται στην καθυστέρηση, η συλλογή γίνεται εκτός των ωρών λειτουργίας (μεταξύ 8 είμαι και 10 Μμ) 15 Τα ευρώ θα προστεθούν στην τελική τιμή.

Τι πρέπει να κάνω αν χάσω το κλειδί του αυτοκινήτου μου?

Εάν χάσετε το κλειδί του αυτοκινήτου σας, πρέπει να μας ειδοποιήσετε αμέσως, ώστε να μπορείτε να σας παρέχονται ένα νέο κλειδί. Η απώλεια του κλειδιού δεν καλύπτεται από την ασφάλιση και επομένως θα αντέξετε το κόστος αντικατάστασης.

Τι πρέπει να κάνω σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς στο αυτοκίνητο?

Σε περίπτωση ατυχήματος ή ζημιάς πρέπει να μας ενημερώσετε αμέσως. Είναι σημαντικό να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω τηλεφώνου και ενημερώστε μας την ακριβή τοποθεσία σας. Εξηγήστε την υπόθεση όσο το δυνατόν περισσότερο λεπτομέρειες. Θα στείλουμε βοήθεια το συντομότερο δυνατό. Θα χρειαστεί να μείνετε κοντά στο όχημά σας μέχρι να φτάσει η βοήθεια. Σε περίπτωση που το αυτοκίνητο δεν μπορεί να επισκευαστεί επί τόπου, το όχημα θα αντικατασταθεί.