Nützliche Informationen

Bitte sorgfältig lesen.

Wie bekomme ich ein Mietwagenangebot??

Auf der Hauptseite im Reservierungsbereich, entweder durch Anklicken des Fahrzeugs, an dem Sie interessiert sind, Sie senden eine Anfrage mit Ihren Daten.

Wie kann ich ein Auto buchen??

Nach dem Angebot von uns müssen Sie uns mitteilen, dass Sie möchten, dass wir Ihre Reservierung bestätigen. Wenn das Auto vom Flughafen oder Hafen abgeholt wird, vergessen Sie nicht, uns Ihre Flugnummer oder den Namen Ihres Schiffes sowie die genaue Ankunftszeit mitzuteilen. Nach Abschluss der Reservierung senden wir Ihnen eine spezielle Bestätigungs-E-Mail.

Wie kann ich die Miettage berechnen??

Die Miettage werden ab dem Zeitpunkt der Annahme des Fahrzeugs auf 24-Stunden-Basis berechnet, Jeder Kalendertag wird als vollständiger Buchungstag berechnet.

Wird mir der ganze Tag in Rechnung gestellt, wenn ich das Auto später als zum Zeitpunkt des Empfangs zurückgebe??

Es ist erlaubt, das Auto bis zu 2 Stunden nach dem Zeitpunkt des Eingangs, ohne einen zusätzlichen Tag zu berechnen.

Welche Dokumente benötige ich, um ein Auto zu mieten??

Bei der Vertragserteilung, Ein mindestens ein Jahr im Voraus gültiger Führerschein und ein Personalausweis oder Reisepass sind erforderlich. Fahrer aus Nicht-EU-Ländern benötigen einen internationalen Führerschein.

Benötige ich eine Anzahlung, um zu buchen??

Sie können eine Anzahlung leisten oder die Reservierung zurückzahlen, Sie erhalten per E-Mail alle notwendigen Anweisungen.

Welche Art von Versicherung ist inbegriffen??

Alle unsere Fahrzeuge verfügen über eine umfassende Haftpflichtversicherung. Schäden an Reifen, Räder und der Boden des Autos wird von keiner Versicherungsgesellschaft abgedeckt.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Meilen, die ich machen kann?

Den Kilometern sind keine Grenzen gesetzt.

Kann ich das Auto an einen anderen Punkt als den Abholpunkt zurückbringen??

Es ist möglich, per Quittung an einen anderen Ort zu mieten. Es kann ein Aufpreis anfallen. Unsere Autos können geliefert werden – natürlich überall auf Kreta mit der entsprechenden Gebühr zurückgegeben.

Wenn ich die Miete verlängern möchte, was soll ich tun??

Falls Sie Ihre Reservierung verlängern möchten, müssen Sie uns mindestens informieren 24 Stunden vor Mietende.

Bekomme ich das Modell, das ich auf der Website gebucht habe??

Wie bei allen Vermietern, Nur die Kategorie des Fahrzeugs wird bestätigt und nicht ein bestimmtes Modell. Aber, weil wir wollen, dass unsere Kunden rundum zufrieden sind, In den meisten Fällen stellen wir sicher, dass das Modell Ihrer Wahl geliefert wird.

Wenn mein Flug Verspätung hat, verliere ich meine Reservierung??

Nein. Wenn Sie uns rechtzeitig über die Verspätung informieren, wird die Reservierung auf die neue Ankunftszeit übertragen. Wenn aufgrund der Verzögerung die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten erfolgt (zwischen 8 am und 10 nachmittags) 15 Euro werden dem Endpreis hinzugefügt.

Was soll ich tun, wenn ich meinen Autoschlüssel verliere??

Wenn Sie Ihren Autoschlüssel verlieren, müssen Sie uns unverzüglich benachrichtigen, damit Sie einen neuen Schlüssel erhalten können. Der Verlust des Schlüssels ist nicht durch die Versicherung abgedeckt und daher tragen Sie die Kosten für den Ersatz.

Was soll ich im Falle eines Unfalls oder einer Beschädigung des Autos tun??

Im Falle eines Unfalls oder Schadens müssen Sie uns unverzüglich informieren. Es ist wichtig, uns telefonisch zu kontaktieren und uns Ihren genauen Standort mitzuteilen. Erklären Sie den Fall so detailliert wie möglich. Wir werden so schnell wie möglich Hilfe schicken. Sie müssen in der Nähe Ihres Fahrzeugs bleiben, bis Hilfe eintrifft. Falls das Auto nicht vor Ort repariert werden kann, wird das Fahrzeug ersetzt.